Preguntas Frecuentes (FAQ)
Preguntas frecuentes a la hora de hacer su orden:
¿Es seguro ordenar CD’s y mercancía a traves de este website?
Claro que SI! La informacion de su tarjeta es completamente confidencial. Si aún así tiene dudas, puede ordenar sus CDs por teléfono a través de CDBaby llamando al (800) 448-6369. Sus precios pueden variar un poco ya que es una distribuidora diferente a nosotros. También puede hacer su orden a través del correo.
¿Con quién puedo hablar si algo sale mal con mi orden?
Puede comunicarse directamente con la oficina de Samy Galí a través de su email compras@galipiano.com y nos haremos cargo de su problema.
¿Puedo comprar el CD sin usar una tarjeta de crédito?
SI! Usted puede hacer su compra por teléfono a través de CDBaby llamando al (800) 448-6369. También puede ordenar por correo usando cheque o giro postal.
¿Que ocurre si mi CD llega defectuoso en el correo durante su envio?
Si su CD llega defectuoso puede comunicarse directamente con las oficinas de Samy Galí a través de su email compras@galipiano.com y le reemplazamos su copia defectuosa.
¿Cuanto tiempo se tarda el CD en llegar?
Si usted reside en los Estados Unidos se supone que reciba su CD entre 7 a 10 días luego de su orden. Si usted reside fuera de los Estados Unidos, se tomará mas tiempo; hasta 4 semanas en algunas partes de Europa.
¿Alguna otra pregunta?
Solamente comuníquese con nosotros llenando la forma de abajo.